Liittoudu luovasti

Laatuun liittyvissä paneelikeskusteluissa on nostettu esille käsite ”luova liittoutuminen” ja siitä on ollut hyvää pohdintaa.

Mitä on luova liittoutuminen?

Kerron etulinjan kokemusasiantuntijan askelmerkit luovaan liittoutumiseen ja mitä liittoutuminen on käytännössä. En kuorruta termiä määrittelyllä tai viittauksilla menetelmiin. Olen nimennyt toimintatavan Luovaksi liittoutumiseksi koska asioilla on oltava nimi jotta niistä pystyy keskustelemaan tavoitteellisesti ja rakentavasti.

Tilannekuvaus

Voittava suunnitelmasi murjottiin vuosibudjettiväännön melskeissä. Tiedät tunteen. Juustohöylä heilui ensin ja sen jälkeen kustannusleikkaussirkkeli leikkasi projektisi terävimmän kärjen poikki. Tehdään siis se perinteinen peliliike: priorisoidaan tavoitteita ja tekemistä uusiksi. Viskataan osa kriittisistä menestystekijöistä takaisin vaatimusten jonoon kilpailemaan sijoituksesta jonossa. Katsellaan roadmapin oikeaa reunaa. “Minimun viable…” vastaa kustannuspaikkojen kuoro ratkaisuksi sirkkelöityjen suunnitelmien toteutukseen. Meni resurssit mutta ei kyvykkyys.

Tiedät mistä pelistä on kysymys. Tämä on niin nähty ja so last season. Mietit jälleen sijaintiasi kentällä. Valitset voitettavien otteluiden sarjan koska muuten piru perii joukkueesi pitkässä juoksussa. Aikaisemmat saavutukset ovat vaakalaudalla ja niitä ei ole ehditty vakiinnuttaa ketteryyden kiitolaukassa. Minimum viable -kehityksen orastava minimum impact on helposti swaipattavissa unohduksiin, tiedäthän. Ei suorille kustannuksille ja pelitavan muutoksille mutta hymisevä hyväksyntä tasaisesti jakautuville tehottomuuden piilokustannuksille. Nehän pysyvät mukavasti poikkeamaraportoinnin tutkan katvealueella.

Mistä ihmeestä kokoan höyläyksen ja sirkkelöinnin jälkeen voittavan joukkueen tulevan vuoden ottelusarjaan? Oma vaihtopenkki on tyhjä ja tiimiä täydentävistä konsulttisopimuksista luovuttiin eurojahdin ensimmäisessä erässä.

Liittoudu

Tilanne on tuttu: miten siis toimia kun resurssit osoittautuvat rajatuiksi tai niitä ei ole?

Niin. Resurssit katosivat mutta tavoitteet säilyivät. Vetäydynkö laatujärjestelmäni suojiin ja odotan kärsivällisesti seuraavaa mahdollisuuden ikkunan avautumista eli ensi vuoteen? Jos ei nyt niin ehkä ensi vuonna…? Tai ilmestyisikö organisaation Alladinin arvolampusta yllättäen Buy-in ja omistajuuden henki? Turha toivo. Liittoudu.

Miten löydät liittolaisesi? Tee mindmap. Mitä löytyy voittavasta arvoketjusta? Analysoi toimintaympäristösi jälleen kerran. Mikä on muuttunut? Tutki operatiivista mallia. Tunnista asiakkaasi ja sidosryhmäsi ja oman joukkueesi sijainti kartalla. Arvioi kenen tai minkä tiimin rooli on kriittisen tärkeä tavoitteesi saavuttamiselle. Kysy itseltäsi seuraava kysymys: onko minun hallinnassa kaikki tarvittavat resurssit tavoitteen saavuttamiseen? Taisi ruveta hymyilyttämään. Aivan. Harvoin on.

Etsi siis liittolainen, jonka hallussa on puuttuva resurssi ja tarvittava kyvykkyys. Tai edes osa siitä. Tunnista asioiden omistajat. Kun olet tunnistanut potentiaaliset liittolaiset jalkaudu. Jaa oma pelisuunnitelmasi ja saat yleensä vastineeksi tietoa. Omiahan tässä ollaan. Vertailkaa. Tunnista synergiat ja konkreettiset hyödyt. Tiedäthän sen kliseisen win-winin. Olemmehan menossa samaan suuntaan? Kutsu itsesi tuleville liittolaisille kylään.

Muodosta käsitys liitoutuman kestosta: onko se yhden tavoitteen toteuttamiseen tähtäävää vai pidempiaikainen josta voi kehittyä vahva ja uusi toimintatapa. Pyri pitkään liittoutumaan. Tee liittouma ja sen tavoitteet näkyväksi ja rakenna niitä aktiivisesti. Missä on tahtoa, siellä on tie. Naulaa liittoutuma ja tavoitteet kiinni strategiaan ja visioon.

Saatat yllättyä kuinka iso joukkueesi on.

Luova liittoutuminen korostaa yhteistyön voimaa ja organisaation erilaisten osaamisten ja kyvykkyyksien yhdistämistä. Tavoite on saavuttaa luova ja muutoksia kestävä toimintamalli, jota on ilo kehittää yhdessä eteenpäin.

Kirjoittaja: Markku Kotoaro on laadun ja prosessien kehittämisen moniottelija ja Lean Six Sigma Black Belt. Markun työkalupakissa on 25+ vuoden kokemus projekti- ja palveluliiketoiminnan kehittämisestä ja johtamisesta kansainvälisissä organisaatioissa. Joukossa on ollut sekä olemassa olostaan kamppailevia että voimakkaasti kasvavia toimintoja. Markku harrastaa maastopyöräilyä, ilmailua ja historiaa.