Author: Lean-yhdistys
Lean valtaa alaa USA:n terveydenhuollossa
Sekä Yhdysvalloissa että Suomessa terveydenhuoltojärjestelmät kaipaavat voimakasta kehittämistä. Järjestelmät ovat erilaisia, mutta pyrkimys kannattavuuden parantamiseen kuluja supistamalla on molemmissa maissa tärkeä osa kehitystyötä. Lean-ajattelu tarjoaa tähän erinomaisia mahdollisuuksia.
Kauppalehden artikkelissa 11.2. ThedaCare-koulutusjärjestön varatoimitusjohtaja Kim Barnas kertoo kokemuksistaan USA:n terveydenhuoltojärjestelmän kehittämisessä. Hän pohtii myös lean-filosofian soveltamisen tarjoamia mahdollisuuksia Suomessa.
Leanin vaikutus USA:n terveydenhuollossa on vahvassa kasvussa. Maan 6 000 sairaalasta 100–150 on ottanut leanin laajamittaisesti käyttöön. Useat sadat sairaalat tutkivat sen tuomia mahdollisuuksia. Kehitystyön merkitys kansantaloudelle on valtava, USA:n bkt:sta jo 18 prosenttia menee terveydenhuoltoon. Suomessa vastaava osuus on noin 10 prosenttia.
Barnasin viesti suomalaiselle terveydenhuoltojärjestelmälle on, että paras tapa supistaa kuluja on poistaa hukka prosessista. Hänen mukaansa leanista on kulurakenteen parantamisessa paljon hyötyä. Hukan poistaminen parantaa laatua ja tuo potilaille enemmän arvoa.
Barnasin mukaan toimivin tapa ottaa lean käyttöön on soveltaa sitä ensin pieneen ammattilaisten joukkoon, jossa ihmiset ovat valmiita muuttumaan ja näyttämään muillekin, että systeemi toimii.
”Lean on itseään ruokkiva systeemi, joka alkaa levitä, kun huomataan, että sillä on myönteinen vaikutus sekä työntekijöihin että potilaisiin. Kannattaa muistaa, että lean-organisaatio ei ole koskaan valmis. Kun systeemi oppii peruskehykset, tuloksia tulee heti, mutta sen jälkeen lean-järjestelmä muokkautuu organisaatiossa sen kulttuurin mukaiseksi”, muistuttaa Barnas.
Kim Barnas on entinen sairaalanjohtaja ja nykyinen leaniin keskittyvän ThedaCare-koulutusjärjestön varatoimitusjohtaja Wisconsinista USA:sta. Hän luennoi lean-johtamisen hyödyntämisestä terveydenhuollossa Suomen Lean-yhdistyksen seminaarissa 4.2.2016 Helsingissä.
11.3.2016 | Helsinki | Kevään ensimmäinen Lean-työpaja
Kevään ensimmäisen työpajapäivän ajankohta on muuttunut. Uusi ajankohta on perjantaina 11.3.2016.
Työpajan järjestää GE Healtcare Oy yhteistyössä Suomen Lean-yhdistyksen kanssa. Mukaan mahtuu 15 aktiivista yhdistyksen jäsentä.
Ilmoittautuminen tapahtuu tuttuun tapaan Lyytin kautta ja ilmoittautumisen aukeamisesta tulee erillinen viesti jäsenille.
Lean yleistyy myös palvelualoilla
Teollisen tuotannon parissa syntyneen lean-filosofian on viime aikoina huomattu soveltuvan mainiosti myös monille muille toimialoille. Lean-ajattelua onkin alettu hyödyntää yhä laajemmin esimerkiksi palveluliiketoiminnassa piirissä.
Suomen Lean-yhdistyksen 4.2.2016 Helsingissä järjestämässä seminaarissa lean-ajattelun soveltamisesta ja lean-johtamisesta puhui toimitusjohtaja Seppo Kuula ohjelmistoyhtiö Siili Solutions Oy:stä.
Vuoden ohjelmistoyrittäjäksi vuonna 2014 valittu Kuula kertoi, että Siili Solutionsissa lean-filosofiaa on hyödynnetty jo pitkään. Hänen mukaansa yrityksen craftsman-kulttuuri rakentuu lean-periaatteiden kuten prosessioptimoinnin, jatkuvan parantamisen, hukan välttämisen, keskinäisen kunnioituksen ja yhdessä tekemisen varaan.
Siili Solutionsissa tittelit eivät ole olennaisia eikä niitä käytetä yrityksen sisällä. Siilin työntekijät toimivat noin 20 hengen heimoissa, joita johtavat heimopäälliköt. Heidän tehtävänsä on huolehtia mm. kaksisuuntaisesta viestinnästä, ja työntekijät saavat heimopäälliköltä ja heimon jäseniltä vertaistukea oman osaamisensa kehittämisessä.
Great Place To Work -tutkimuksen mukaan Siilissä työntekijät kokevat, että johto luottaa ihmisten tekevän työnsä hyvin, ja työntekijöille annetaan paljon vastuuta. Seppo Kuulan mukaan työntekijöiden arvostaminen ja huomioiminen kannattaa myös taloudellisesti, sillä työtyytyväisyys näkyy myös voimakkaasti kasvaneen yrityksen tuloksessa.
Lean-ajattelu tuottaa tuloksia terveydenhuollossa
Suomen Lean-yhdistys järjesti 4.2.2016 Helsingissä seminaarin, jossa käsiteltiin lean-johtamiseen liittyviä kysymyksiä terveydenhuollossa ja palvelualoilla. Paikalla on lähes 250 aiheesta kiinnostunutta kuulijaa, joista pääosa oli terveydenhuollon ammattilaisia.
Seminaarin pääpuhujana oli Kim Barnas, jolla on pitkä kokemus terveydenhuoltoalan johtotehtävistä ja leanin menestyksellisestä soveltamisesta. Hän johtaa ThedaCare Center for HealthCare Value -keskusta Wisconsinissa Yhdysvalloissa ja kiertää nykyisin ympäri maailmaa puhumassa lean-ajattelun soveltamisesta.
Barnas on vieraillut yli 160 terveydenhuollon organisaatiossa eri puolilla maailmaa. Hänen mukaansa monessa yksikössä päivittäinen toiminta perustuu yhä liikaa sen varaan, että yksittäiset sankarit – hoitajat ja lääkärit – ratkovat ongelmia niiden ilmaantuessa. Työprosessit ovat kaaoksessa, työtehtäviä ei ole standardoitu ja johtajilla ei ole kosketusta etulinjan käytännön työhön. Tällainen toiminta on kustannustehotonta ja hoitotuloksissakin on parantamisen varaa.
Barnas käsitteli esityksessään konkreettisesti niitä kokemuksia ja oppeja, joita hän ja hänen vetämänsä tiimit ThedaCaressa ovat lean-matkallaan kohdanneet ja kehitelleet. ThedaCare oli yksi ensimmäisistä terveydenhuoltoalan lean-soveltajista Yhdysvalloissa. Toimintaa lähdettiin kehittämään lean-periaatteiden mukaisesti vuonna 2003. Organisaatiolle määritetään vuosittain ns. True North -tavoitteet viidelle toiminnan osa-alueelle (turvallisuus, laatu, ihmiset, asiakaspalvelu ja taloudenpito). Kaikkea toimintaa mitataan jatkuvasti näiden tavoitteiden suhteen ja kehittämistyön tulokset ovat esittelemisen arvoisia: Yhdysvalloissa tehdyissä vertailuissa ThedaCaren hoitoyksiköissä kustannukset ovat alimpien joukossa ja hoidon laatu edustaa ehdotonta huippua.
Barnas korosti esityksessään useaan otteeseen, että lean-ajattelun soveltaminen on kokonaisvaltainen muutosprosessi, joka vaatii paljon johtajilta ja johtajuudelta. ThedaCaressa huipputuloksiin pääseminen on edellyttänyt lean-menetelmien ja -välineiden päivittäisen hyödyntämisen ja toiminnan jatkuvan mittaamisen lisäksi mm. johtamisjärjestelmän uudistamista. ThedaCaressa kehitettyä johtamisjärjestelmää ja muitakin seminaarissa käsiteltyjä kysymyksiä Barnes on käsittelyt kattavasti ”Beyond Heroes: A Lean Management System for Healthcare”-kirjassaan, joka jaettiin kaikille seminaarin osallistujille.